Historia de una portabilidad

Portabilidad
El viernes pasado fui a cambiar un móvil de Orange a Yoigo. Presente los papeles, les di los datos… y bueno, ahí quedo. El mismo viernes me llamaron pero no se lo pude coger y el lunes volvieron al ataque. Más o menos os pongo la conversación:

  • (Orange) Buenos días. Es usted XXXX, propietario del móvil YYYY.
  • (Yo) Sí.
  • (Orange) Mire le llamo porque aquí pone que quiere hacer una portabilidad a Yoigo. ¿Es correcto?
  • (Yo) Pues sí.
  • (Orange) ¿Y eso a que se debe?
  • (Yo) Pues por varias razones, la primera porque llevo 7 años con ustedes y en los últimos cuatro por no mandarme, no me han mandado ni un sms por mi cumpleaños, cosa que hace hasta mi banco gratis. Y la segunda y más importante es que en esos cuatro años, no he recibido ni una misera oferta de 10 sms gratis al precio de uno.
  • (Orange) … Es que mire, si usted se queda, le damos un móvil sin permanencia valorado en 200€ y…
  • (Yo con O’Rly) ¿De qué movil estamos hablando?
  • (Orange) Samsung Onix o Nokia C3. ¿Saben cuales son?
  • (Yo) Pues no, yo sólo uso patata moviles (los típicos de 20 o 30€ con tarjeta incluida).
  • (Orange) Yo le aseguro que este movil no es un patata movil, tiene wifi, tactil…
  • (Yo) Es que hay un problema, he dejado una fianza de 25€.
  • (Orange) Se lo recargamos en el móvil.
  • (Yo) Hmmmm…. vale, me quedo.
  • (Orange) Pues nada, le paso con una maquina para que se quede constancía y le aviso que le regalo un bono de 90 minutos para que llame a quien quiera.
  • (Yo) Pues perfecto… Gracias.

Me pasó a una máquina donde dije que no quería pasarme y tal. En resumen, por un cambio de tarjeta a tarjeta (nada de contrato) he recuperado los 25€de la fianza a Yoigo (que no se hasta que punto es legal esto), saco un Samsung Onix negro, un bono de 90 minutos y una oferta para hablar a todos por 9cnt el minuto. Todo sin permanencia y por tarjeta.

Moraleja: El que no llora, no mama.

Conclusión: Las empresas de comunicaciones están forradas a nuestra costa, si te dan esto por no irte, puedes imaginarte lo que ganan con cada uno de nosotros.

Como necesitaba un Yoigo, el mismo lunes lleve un movistar (tengo muchas tarjetas y pronto las pondré a vender) a cambiarlo. Me llamó movistar y lo más destacable de la conversación es que me daba muchos menos y me lo vendía como si fuera mucho mejor. Las mejoras frases de toda la conversación fueron:

  • Movistar: Nosotros le damos 30 minutos al mes gratis.
  • Yo: Yoigo me da una hora al día.
  • Movistar: Es que tenga en cuenta que Yoigo alquila líneas, nosotros tenemos las nuestras. Las de Yoigo son peores.
  • Yo: Yoigo usa las líneas de Orange o Movistar, con lo que si las de Yoigo son malas, es porque son malas las de ustedes.

Al poco tiempo lo dejo estar y me dejo de hacer perder el tiempo con la retahíla típica de manual.

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